Que sont les options supplémentaires ?
Après avoir acheté des billets sur Tixr, vous pourrez ajouter des extras comme de la marchandise, des pass de stationnement ou des mises à niveau VIP, si vous le souhaitez. Ces options vous permettent d’ajouter ces articles ultérieurement, après votre paiement initial.
À noter : Les options supplémentaires ne sont pas disponibles pour tous les événements. Leur disponibilité et leurs types sont déterminés par l'organisateur de l'événement. Si vous ne voyez pas cette option, il est possible qu'elle ne soit pas proposée pour votre événement.
Acheter des options supplémentaires après votre achat
Rendez-vous sur tixr.com et connectez-vous à votre compte Tixr.
Cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit et sélectionnez Wallet.
Trouvez votre événement et cliquez sur la carte de l'événement pour ouvrir un menu d’options liées à l'événement.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Options supplémentaires sous vos billets.
Cliquez sur l'icône + à côté de l'article que vous souhaitez acheter.
Ajustez les quantités si nécessaire.
Finalisez le paiement pour confirmer votre achat.
Foire aux questions
1. Quelles options supplémentaires puis-je acheter ? Vous ne verrez que les options supplémentaires compatibles avec les billets que vous avez déjà achetés. Différents billets peuvent donner accès à différentes options supplémentaires.
2. Puis-je acheter des options supplémentaires via l'application Tixr ? Pas encore. Pour le moment, vous ne pouvez acheter des options supplémentaires après achat sur le site web Tixr, et non dans l'application.
3. Combien de temps les options supplémentaires seront-elles disponibles ? Les options supplémentaires ont leurs propres périodes de vente et limites de quantité, tout comme les billets. Si vous êtes intéressé par une option supplémentaire, il est préférable de consulter régulièrement votre tableau de bord d'événement.
4. Puis-je obtenir un remboursement pour des options supplémentaires ? Les options supplémentaires suivent les mêmes règles de remboursement que vos billets d'origine. Consultez les conditions de l'événement ou contactez le support Tixr pour obtenir des informations spécifiques.
5. J'ai effectué mon achat initial en tant qu'invité. Puis-je quand même acheter des options supplémentaires ? Oui, mais vous devrez d'abord créer un compte Tixr. Utilisez la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre paiement en tant qu’invité ; vos commandes seront alors associées à votre nouveau compte.