Certains lieux, comme les clubs, les théâtres et les arénas, proposent des places numérotées, vous permettant de choisir vos places lors du paiement. Tixr peut attribuer automatiquement les meilleures places disponibles, mais vous devriez toujours vérifier et sélectionner manuellement vos places préférées avant de finaliser votre achat.
Comprendre le plan de salle
Le plan de salle affiche la disposition complète du lieu et utilise des points de couleur pour indiquer la disponibilité des places :
Points colorés : Places disponibles
Points gris : Places déjà achetées
♿ ou places ADA : Places accessibles pour les personnes à mobilité réduite
Les niveaux, sections et rangées sont clairement indiqués sur le plan.
À noter : L'outil Meilleures places disponibles privilégie la meilleure vue, et non le regroupement de votre groupe. Si vous avez besoin de places côte à côte, sélectionnez vos places manuellement sur le plan.
Sélectionner des places numérotées manuellement
Visitez la page de l'événement et faites défiler jusqu'à la zone de sélection des billets.
Cliquez sur l'icône bleue + à côté du type de billet souhaité pour l'ajouter à votre panier.
Cliquez sur Trouver les meilleures places disponibles dans la zone en bas à droite de l'écran.
Vérifiez les places sélectionnées automatiquement, indiquées par des coches sur les points.
Pour modifier les places manuellement, cliquez sur n'importe quel autre point disponible correspondant à votre type de billet. Le point sélectionné deviendra actif.
Lorsque vous êtes satisfait de vos choix, cliquez sur Passer à la caisse pour finaliser votre achat.
Foire Aux Questions
1. Puis-je changer de places après avoir finalisé ma commande ? Non. Une fois votre commande finalisée, les sélections de places sont définitives. Vérifiez bien vos places avant de passer à la caisse.
2. J'ai sélectionné deux places, mais elles ne sont pas côte à côte. Que s'est-il passé ? Le système de Tixr privilégie la vue par rapport à la proximité. Vous pouvez toujours cliquer manuellement sur de nouvelles places sur le plan pour sélectionner des places côte à côte.
3. Que signifie l'icône ♿ ? Elle désigne les places accessibles pour les personnes en situation de handicap. Ne les sélectionnez que si vous-même ou un membre de votre groupe nécessite des aménagements ADA.
4. Puis-je sélectionner des places de différents types de billets dans la même commande ? Chaque type de billet correspond à des sections ou des niveaux de tarification spécifiques. Vous ne pouvez sélectionner que les places correspondant au type de billet que vous avez ajouté à votre panier. Pour acheter différents types de billets, ajoutez chaque type séparément et sélectionnez les places correspondantes sur le plan.
5. Que faire si je ne vois aucune place disponible sur le plan ? Si tous les points apparaissent en gris, l'événement peut être complet ou le type de billet sélectionné peut être indisponible. Essayez de sélectionner un autre type de billet ou revenez plus tard pour des billets retournés.