Passer au contenu principal

Gérer les comptes liés et les mots de passe sur Tixr

Découvrez comment lier ou dissocier des fournisseurs de connexion tiers et créer un mot de passe Tixr pour votre compte.

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Votre compte Tixr peut se connecter à plusieurs méthodes de connexion, vous offrant une flexibilité dans la façon dont vous accédez à vos billets et commandes.

Vous pouvez ajouter ou supprimer la connexion Apple, Google et Facebook, ou créer une connexion traditionnelle par e-mail et mot de passe.

Ajouter un mot de passe Tixr à votre compte

Si vous vous êtes inscrit via Apple, Google ou Facebook, vous n'avez pas de mot de passe Tixr par défaut. En ajouter un vous offre une autre façon de vous connecter qui ne nécessite pas de fournisseur tiers.

Pour créer un mot de passe Tixr :

  1. Connectez-vous à votre compte en utilisant votre méthode actuelle.

  2. Allez dans Compte → Profil.

  3. Sélectionnez Créer un mot de passe.

  4. Saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le.

  5. Sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez désormais vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe sur n'importe quel appareil ou plateforme.

Conseil : Créez un mot de passe avant de voyager ou si vous craignez de perdre l'accès à votre fournisseur tiers. Cela vous garantit toujours une méthode de connexion de secours.

Lier des fournisseurs tiers supplémentaires

Tixr lie automatiquement un fournisseur tiers lorsque vous l'utilisez pour vous connecter. Aucune étape supplémentaire n'est nécessaire.

Pour ajouter un autre fournisseur à votre compte :

  1. Connectez-vous à Tixr en utilisant votre méthode actuelle.

  2. Déconnectez-vous de votre compte.

  3. Sélectionnez Continuer avec Apple, Continuer avec Google ou Continuer avec Facebook (selon celui que vous souhaitez ajouter).

  4. Suivez les instructions pour autoriser Tixr.

Si l'adresse e-mail de votre nouveau fournisseur correspond à l'adresse e-mail de votre compte Tixr existant, les deux fournisseurs seront liés au même compte. Vous pouvez désormais utiliser l'une ou l'autre méthode pour vous connecter.

Ce qui se passe en coulisses :

  • Vos commandes restent connectées lorsque les adresses e-mail des fournisseurs correspondent.

  • Tixr utilise un identifiant sécurisé pour maintenir la connexion même si vous modifiez l'adresse e-mail de votre fournisseur.

  • Vous pouvez vous connecter avec n'importe quel fournisseur lié de manière interchangeable.

Dissocier des fournisseurs tiers

Vous pouvez supprimer une méthode de connexion tierce de votre compte à tout moment. Cela est utile si vous souhaitez cesser d'utiliser ce fournisseur ou passer à une autre méthode de connexion.

Important : Vous devez créer un mot de passe Tixr avant de dissocier votre dernier fournisseur tiers. Cela vous évite de perdre l'accès à votre compte.

Pour dissocier un fournisseur :

  1. Allez dans Compte → Paramètres → Comptes liés.

  2. Sélectionnez Dissocier Apple, Dissocier Google ou Dissocier Facebook.

  3. Si vous y êtes invité, créez un mot de passe Tixr pour conserver l'accès à votre compte.

  4. Confirmez que vous souhaitez dissocier.

Une fois dissocié, vous devrez utiliser une autre méthode de connexion pour accéder à votre compte. Vous pouvez relier le même fournisseur ultérieurement en vous connectant à nouveau avec celui-ci.

Foire Aux Questions

  1. Pourquoi aurais-je besoin de dissocier un fournisseur tiers ? La plupart des utilisateurs n'ont jamais besoin de dissocier des fournisseurs. Vous pourriez le souhaiter si vous changez d'adresse e-mail, si vous n'utilisez plus ce fournisseur, ou si vous préférez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

  2. Puis-je dissocier tous les fournisseurs tiers et n'utiliser que l'adresse e-mail et le mot de passe ? Oui. Créez d'abord un mot de passe Tixr, puis dissociez chaque fournisseur sous Compte → Paramètres → Comptes liés. Vous vous connecterez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe à l'avenir.

  3. Je ne peux pas dissocier mon fournisseur. Quel est le problème ? Vous devez créer un mot de passe Tixr avant de dissocier. Allez dans Compte → Profil et sélectionnez Créer un mot de passe. Une fois le mot de passe créé, vous pourrez dissocier les fournisseurs.

  4. La dissociation affectera-t-elle mes commandes ou mes billets ? Non. Vos commandes, billets, plans de paiement et informations de compte restent exactement les mêmes. Seule votre méthode de connexion change.

  5. Puis-je relier un fournisseur après l'avoir dissocié ? Oui. Déconnectez-vous de votre compte, puis sélectionnez Continuer avec Apple, Continuer avec Google ou Continuer avec Facebook sur l'écran de connexion. Suivez les instructions pour relier le fournisseur à votre compte.

  6. Que faire si j'ai plusieurs comptes Tixr avec des fournisseurs différents ? Si vous avez accidentellement créé plusieurs comptes en utilisant des adresses e-mail différentes, ceux-ci ne peuvent pas être fusionnés automatiquement. Contactez le support Tixr pour obtenir de l'aide afin de consolider vos comptes.

  7. Dois-je me souvenir du fournisseur que j'ai utilisé pour m'inscrire ? Non. Une fois que vous avez lié plusieurs fournisseurs ou créé un mot de passe, vous pouvez utiliser n'importe laquelle de ces méthodes pour vous connecter. Tixr reconnaît toutes les méthodes de connexion liées à votre compte.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?