Qu'est-ce que la revente ?
La revente vous permet de mettre vos billets en vente de manière sécurisée directement sur la page de l'événement, afin qu'un autre fan puisse les acheter.
La revente n'est pas disponible pour tous les événements, et l'éligibilité des billets — notamment ce que vous pouvez vendre, à quel moment et à quel prix — est déterminée par une combinaison de règles système, de paramètres définis par l’organisateur de l’événement et de la disponibilité de l’inventaire principal. Les places réservées peuvent généralement être mises en vente immédiatement après l'achat.
Si votre billet est éligible, un bouton « Vendre » apparaîtra à côté d'autres options comme « Transférer » et « Mettre à niveau ». Lorsque vous définissez votre prix, vous verrez immédiatement le montant que vous percevrez avant de confirmer votre annonce.
Les billets restent dans votre Tixr Wallet et vous appartiennent jusqu'à ce qu'ils soient vendus. Vous pouvez toujours les utiliser ou les gérer à tout moment avant qu’ils ne soient vendus. Par défaut, les billets sont vendus individuellement et les acheteurs peuvent choisir la quantité qu'ils souhaitent acheter.
Une fois votre billet vendu :
Votre billet d'origine est invalidé.
Une nouvelle commande est automatiquement émise pour l'acheteur.
Vous serez invité à configurer votre compte de paiement si vous ne l'avez pas encore fait.
Les paiements sont envoyés dans un délai de 3 à 5 jours suivant la fin de l’événement.
À noter : La revente n'est pas disponible pour tous les événements. Si vous ne voyez pas le bouton « Vendre », votre billet peut ne pas être éligible à la mise en vente.
Vérifier si vos billets sont éligibles à la revente
Connectez-vous à votre compte Tixr.
Cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit de tixr.com.
Sélectionnez « Wallet » dans le menu déroulant.
Cliquez sur l'événement concerné pour ouvrir le menu d’options associé à l'événement.
Recherchez le bouton « Vendre ».
Vous ne verrez le bouton « Vendre » que si la revente est activée et que vous disposez d'un billet actuellement éligible à la vente.
Vous ne voyez pas l'option Vendre ? Cela signifie que la revente n'est pas disponible pour l'événement, que votre billet n'est pas éligible, ou que l'organisateur a restreint la revente pour ce type de billet. Votre billet pourrait devenir éligible ultérieurement, alors vérifiez régulièrement si vous souhaitez le mettre en vente.
Mettre des billets en revente
Connectez-vous à votre compte Tixr.
Cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit de tixr.com.
Sélectionnez « Wallet » dans le menu déroulant.
Cliquez sur l'événement concerné pour ouvrir votre tableau de bord d'événement.
Cliquez sur le bouton « Vendre ».
Sélectionnez les billets que vous souhaitez mettre en vente.
Choisissez vos options de répartition (facultatif) :
Ne pas laisser un seul billet — empêche les acheteurs de laisser un seul billet invendu.
Vendre tous ensemble — oblige les acheteurs à acheter tous les billets mis en vente en groupe.
Définissez votre prix (le prix par défaut est celui que vous avez payé à l'origine, mais vous pouvez l'augmenter ou le diminuer).
Vérifiez le montant exact que vous percevrez après déduction des frais.
Lisez attentivement et acceptez les conditions de revente.
Cliquez sur Confirmer pour publier votre annonce.
Si vous souhaitez voir votre annonce en ligne, visitez la page de l'événement sur laquelle vous avez acheté vos billets à l'origine.
Important : Après la mise en vente, assurez-vous que votre compte de paiement est configuré afin de recevoir les fonds une fois votre billet vendu. Vous devrez également avoir une carte de crédit enregistrée sur votre compte, au cas où un remboursement devrait être traité après le versement. Découvrez comment configurer vos informations de paiement pour la revente.
Conseils pour une mise en vente réussie
Mettez en vente tôt pour donner plus de temps aux acheteurs de trouver vos billets. Plus tôt vous mettez en vente, plus vos billets seront visibles.
Fixez un prix compétitif mais juste. Tenez compte de la valeur faciale d'origine et de la demande actuelle lors de la définition de votre prix. Certains événements peuvent inclure des plafonds ou des planchers de prix pour les annonces.
Choisissez vos paramètres de répartition de manière stratégique. Si vous mettez plusieurs billets en vente, réfléchissez à si les acheteurs doivent pouvoir les acheter individuellement ou s'ils doivent être vendus ensemble.
Configurez votre compte de paiement à l'avance. Cela garantit un paiement rapide lorsque vos billets sont vendus.
Foire aux questions
Pourquoi aucun ou seulement certains de mes billets sont-ils éligibles à la revente ? Tous les billets ne sont pas éligibles à la revente. Vous pouvez revendre un billet si toutes les conditions suivantes sont réunies :
La revente est activée pour l'événement.
Votre type de billet n'est pas restreint par l'organisateur de l'événement.
Le billet a été acheté en ligne (et non au guichet).
Vous êtes l'acheteur d'origine (le billet ne vous a pas été transféré).
Votre billet ne fait pas partie d'un abonnement saisonnier.
Vous n'avez pas de plan de paiement en attente ou incomplet.
Le billet a été vendu à un seul niveau de prix (sans prix multiples comme adulte et enfant).
Il n’a pas été acheté en tant qu’option supplémentaire lors du paiement.
Le billet n'a pas été annulé ou remboursé.
2. Quand vais-je recevoir mon paiement après la vente de mon billet ? Les paiements sont envoyés dans les 3 à 5 jours suivant la fin de l'événement. Vous devez avoir configuré votre compte de paiement pour recevoir les fonds. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous serez invité à le configurer après la vente de votre billet.
3. Que devient mon billet pendant qu'il est en vente ? Votre billet reste actif dans votre Wallet et vous pouvez toujours l'utiliser ou le gérer. Une fois vendu, votre billet d'origine est automatiquement invalidé et une nouvelle commande est émise pour l'acheteur.
4. Puis-je modifier le prix de mon annonce ou l'annuler ? Oui. Vous pouvez ajuster votre prix ou retirer entièrement votre annonce à tout moment avant que le billet ne soit vendu. Les organisateurs d'événements peuvent fixer des limites de prix minimales ou maximales pour les annonces de revente.
5. Dois-je faire quelque chose après la vente de mon billet ? Si vous n'avez pas encore configuré votre compte de paiement, vous serez invité à le faire. Dans le cas contraire, votre paiement sera traité automatiquement dans les 3 à 5 jours suivant la fin de l'événement. Aucune autre action n'est requise.