Tixr Récompenses vous permet de gagner des points pour les ventes de billets effectuées via votre lien de parrainage unique. Vous pouvez utiliser ces points pour débloquer des réductions, des mises à niveau, des articles de merchandising ou d'autres récompenses spéciales offertes par l'organisateur de l'événement.
Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un e-mail avec votre lien personnalisé et tout ce dont vous avez besoin pour gérer et suivre vos récompenses.
Gagner des récompenses
Achetez un billet pour un événement qui propose Tixr Récompenses.
Trouvez votre lien de récompenses unique sur la page de confirmation après le paiement, dans l'e-mail de récompenses qui vous est envoyé après l'achat, ou dans votre tableau de bord des récompenses.
Partagez votre lien par SMS, e-mail ou réseaux sociaux.
Gagnez des points pour chaque billet éligible acheté via votre lien.
Important : Les points ne peuvent être gagnés que pour les achats effectués directement via votre lien de parrainage. Si la page de l'événement est actualisée, fermée ou si le lien n'est pas utilisé correctement, la vente ne sera pas comptabilisée dans vos récompenses. Les points ne peuvent pas être ajoutés manuellement ou rétroactivement.
Utiliser les récompenses gagnées
Récompenses de réduction
Si vous débloquez une récompense sous forme de réduction, elle sera automatiquement remboursée sur votre mode de paiement d'origine. Les remboursements sont traités dans les 10 à 15 jours suivant la fin de l'événement. Aucune action supplémentaire n'est requise.
Récompenses d'expérience, de mise à niveau ou de merchandising
Si votre récompense comprend un article physique, une expérience VIP ou une mise à niveau d'événement, l'organisateur de l'événement s'occupera directement de ces récompenses. Vous recevrez un e-mail séparé avec les instructions ou les détails de livraison avant l'événement.
À noter :
Chaque récompense débloquée est limitée à une par utilisateur. Par exemple, si 100 points équivalent à un billet gratuit, gagner 240 points ne donne toujours qu'un seul billet gratuit.
Les récompenses de réduction ne se cumulent pas. Par exemple, si vous débloquez à la fois une réduction de 20 % et une de 40 %, seule la réduction la plus élevée s'appliquera.
Foire Aux Questions
1. Puis-je gagner plusieurs récompenses ? Oui, si l'événement propose plusieurs niveaux de récompenses. Cependant, certaines récompenses sont limitées à une par utilisateur.
2. Qui s'occupe des récompenses ? Tixr effectue directement les remboursements ou les réductions. Les avantages physiques, tels que les articles de merchandising ou les mises à niveau, sont gérés par l'organisateur de l'événement.
3. Puis-je gagner des points pour plusieurs événements ? Oui. Chaque événement possède son propre lien de récompenses unique. Vous ne gagnerez des points pour un événement que lorsque quelqu'un utilisera le lien de cet événement pour acheter des billets.
4. Comment puis-je suivre ma progression ou retrouver mon lien de parrainage ? Visitez votre tableau de bord des récompenses pour consulter vos points et vos récompenses débloquées. Vous pouvez y accéder via le lien dans votre e-mail de récompenses ou depuis votre compte Tixr.
5. Que se passe-t-il si quelqu'un utilise mon lien mais ne finalise pas son achat ? Les points ne sont attribués que pour les achats finalisés. Les paniers abandonnés ou les transactions incomplètes ne seront pas comptabilisés dans vos récompenses.
6. Puis-je partager mon lien de récompenses avant l'événement ? Oui. Vous pouvez partager votre lien dès que vous le recevez après l'achat de votre billet. Les points seront suivis tant que les achats sont effectués via votre lien unique.